Jurnalindo.com, Jakarta, 12/02 – Suzuki meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui aplikasi MySuzuki setelah laporan penjualan pada Oktober menunjukkan peningkatan dibanding bulan sebelumnya.
Pencapaian peningkatan tersebut tercatat dari hasil penjualan retail MySuzuki yang mengalami peningkatan sebesar 10 persen pada Oktober 2022 dibandingkan bulan sebelumnya.
Bahkan dibandingkan Oktober 2021, penjualan retail MySuzuki berhasil meningkat hingga 141 persen. Peningkatan tersebut didominasi oleh penjualan suku cadang dan Oli Ecstar pada kategori sepeda motor, diikuti mobil dan sepeda motor tempel (OBM).
“Dari laporan yang dimiliki, peningkatan penjualan MySuzuki selama periode Januari hingga Oktober 2022 didominasi oleh kategori sepeda motor yang berkontribusi sebesar 70 persen, kemudian disusul oleh mobil sebesar 29 persen dan outboard motor sebesar 1 persen,” ujar Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) Christiana Yuwantie dalam keterangannya pada, Jumat.
“Dari segi daerah cakupannya, Jawa Barat menduduki peringkat pertama dengan jumlah konsumen terbanyak yang menggunakan dan bertransaksi melalui MySuzuki kategori sepeda motor dan mobil. Peningkatan ini menunjukkan bahwa MySuzuki menjadi pilihan bagi pelanggan setia Suzuki di berbagai daerah karena memiliki beragam fitur yang memudahkan pengguna dan keamanan dalam bertransaksi,” tambahnya.
Fitur layanan lengkap dan kemudahan akses yang praktis, membuat pelanggan memilih dan mencintai MySuzuki untuk kebutuhan kendaraan Suzuki mereka.
Baca Juga: Kiat Tolak Obesitas Pada usia Muda
Selain kemudahan bagi pelanggan saat melakukan pembayaran, MySuzuki juga dilengkapi dengan berbagai pilihan metode pembayaran melalui transfer ATM, virtual account, kartu kredit, dan e-wallet.
Untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas, MySuzuki terintegrasi dengan 56 dealer di berbagai wilayah, dimana dealer ini menjadi titik penjemputan dan pengantaran barang yang dipesan untuk pelanggan.
Ke-56 dealer tersebut terdiri dari 39 dealer mobil, 15 dealer sepeda motor dan 2 dealer sepeda motor luar negeri yang tersebar di seluruh Indonesia dan siap melayani pemesanan suku cadang, pelumas dan aksesoris resmi Suzuki.
“Menghadirkan layanan yang tepat melalui MySuzuki merupakan salah satu wujud konsistensi Suzuki dalam berikan kemudahan untuk pelanggan,” ungkapnya.
“Kami akan terus berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan setia Suzuki, dimulai dari segi optimalisasi aplikasi MySuzuki hingga penambahan diler yang terintegrasi di berbagai wilayah Indonesia,” tutup Christiana. (Slmn/antara)
