Jurnalindo.com, – RSUD Soewondo Kabupaten Pati telah menekankan untuk pelayanan pendaftaran dengan menggunakan online. Hal demikian dinilai sangat membantu kepada para peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Plt Direktur UPT RSUD RAA Soewondo Pati Hartotok mengatakan bahwa dengan cara online ini harus dikembangkan lagi agar peserta JKN lebih mudah untuk mendapatkan pelayanan seperti yang diharapkan semua orang.
“Pendaftaran online itu memang dipersyaratkan dan memberikan kemudahan kepada peserta JKN, sehingga ini harus terus dikembangkan,” ungkapnya Hartotok, Rabu (11/09/2024)
Dikatakan, dalam proses pendaftarannya masih dijumpai sejumlah kendala. sehingga pihaknya berharap ada masukan dari berbagai pihak. Dia mencontohkan ada beberapa kasus yang ditemui dari peserta JKN yang sudah tidak aktif.
Persoalan seperti ini, Kata Hartotok harus segera diatasi supaya peserta JKN tidak merasakan kesulitan dalam pelayanan.
“Kadang ditemui sejumlah kendala. Misalnya M-JKN nya tidak aktif. Juga soal daftar nomor antrian. Apalagi kalau yang datang lansia. Itu juga masih perlu bantuan-bantuan,” ujarnya.
Sementara itu, dalam pemaparannya Ika Wulandari menyampaikan bahwa penyelenggaraan JKN berkolaborasi dan bersinergi dengan seluruh stakeholder.
“Hal ini untuk mewujudkan jaminan kesehatan yang bermutu, mudah diakses, dengan pembiayaan efektif,” paparnya.
Terkait pendaftaran online di RSUD Soewondo Pati via aplikasi mobile JKN, katanya, hingga Agustus 2024 mencapai 1,67 persen.
Terkait waktu layanan di RSUD Soewondo Pati, Kata Ika saat ini terus mengalami perbaikan.
“Saat ini layanan Admisi sampai farmasi selama 2 jam 14 Menit,” ujarnya.
Lebih lanjut, dirinya mendorong setiap peserta JKN, menginstal dan menggunakan kemudahan Mobile JKN.
“Rasakan kemudahan ambil antrean ke FKTP dan FKRTL dari mana saja. Namun datang ke Faskes mendekati jam periksa, jadi tidak ada lagi antri lama,” katanya.
Bila Faskes masih meminta Foto Copy Dokumen segera sampaikan kepada petugas BPJS SATU, via mobile JKN atau care center 165
“Apabila membutuhkan informasi atau mengalami kendala layanan di RSUD RAA Soewondo Pati segera hubungi Petugas BPJS SATU,” pungkas dia. (Juri/Jurnal)
